Política de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026.
En pocas palabras: te pedimos lo justo para hacer el cuento de tu nene, lo usamos solo para eso, las fotos se borran a los 30 días y podés pedir que borremos todo cuando quieras.
1. Quiénes somos
SuperCuentitos hace cuentos infantiles personalizados que se piden y se entregan por WhatsApp. Somos los responsables de los datos que nos mandás.
Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 2944 81-6161.
2. Qué datos te pedimos
Del nene o la nena
- Su nombre y su edad.
- Si es nena o nene, para elegir los cuentos que le van y escribir el texto bien.
- De 1 a 3 fotos donde se le vea la cara.
Si alguien de la familia aparece en el cuento
- Su nombre, qué es del nene (abuela, tío, madrina…) y una foto.
Tuyos
- Tu número de WhatsApp y el nombre de tu perfil.
- Los mensajes, audios y fotos que nos mandás por el chat, incluida la dedicatoria si elegís poner una.
- Los datos del pago. Si pagás con Mercado Pago, Mercado Pago nos avisa que el pago se acreditó y por cuánto: los datos de tu tarjeta no los vemos. Si pagás por transferencia, la captura del comprobante que nos mandás.
En esta página
Acá no te pedimos ningún dato y no usamos cookies ni herramientas de seguimiento. Si escribís el nombre del nene en “Este cuento es de”, ese nombre no se guarda en ningún lado: solo se agrega al mensaje de WhatsApp que vos decidís mandar.
3. Para qué los usamos
Solo para esto:
- Hacer el cuento: poner su nombre en el texto e ilustrarlo con su carita.
- Mandarte la muestra y el cuento terminado.
- Cobrar y registrar la venta.
- Responderte y ayudarte si algo sale mal.
No publicamos las fotos ni los cuentos, no los usamos para publicidad y no vendemos ni prestamos tus datos a nadie.
4. Quién más los procesa
Para hacer el cuento trabajamos con otras empresas, que procesan los datos por cuenta nuestra y solo para darnos su servicio:
- WhatsApp (Meta): es por donde hablamos y por donde te mandamos el cuento.
- Proveedores de inteligencia artificial: ilustran las páginas a partir de las fotos, y leen y responden los mensajes del chat. Hoy los usamos a través de OpenRouter, con modelos de Google y de ByteDance, entre otros.
- ElevenLabs: pone la voz del audiolibro. Recibe el texto del cuento, con el nombre del nene, pero no las fotos.
- Mercado Pago: procesa los pagos.
- Railway y Cloudflare: el servidor donde funciona nuestro sistema y el lugar donde se guardan los archivos del cuento. Cloudflare, además, publica esta página.
Varias de estas empresas están fuera de la Argentina, por ejemplo en Estados Unidos, así que tus datos pueden guardarse o procesarse allá. Cada una tiene su propia política de privacidad.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Las fotos del nene y del familiar: se borran a los 30 días del pedido.
- La muestra: 30 días.
- El cuento terminado: 90 días, por si lo perdés y necesitás que te lo mandemos de nuevo.
- Los datos de la venta (qué compraste, cuánto pagaste y cuándo): el tiempo que piden las leyes impositivas.
- La conversación de WhatsApp: mientras haga falta para atenderte.
Si querés que borremos algo antes, pedínoslo. Si borramos las fotos antes de terminar el cuento, no lo vamos a poder terminar.
6. Las fotos de los chicos
Como son fotos de chicos, te pedimos que las mande su mamá, su papá o quien esté a cargo, o alguien con su permiso. Si sos la abuela, el tío o la madrina, asegurate de que la familia esté de acuerdo.
Nunca le mostramos las fotos ni el cuento de tu nene a otros clientes.
7. Cómo los cuidamos
Los archivos se guardan en servidores con acceso restringido, y solo los ve quien trabaja en tu pedido. Si alguna vez te mandamos un enlace de descarga, ese enlace vence solo a los 7 días.
8. Tus derechos
Podés pedirnos cuando quieras:
- Ver qué datos tuyos o del nene tenemos.
- Corregirlos.
- Borrarlos.
Escribinos por WhatsApp o a [email protected]. Te respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
9. Si cambiamos esta política
Publicamos la versión nueva en esta misma página, con la fecha de actualización arriba.